无假日门诊见闻录

4月5日，清明小长假当天，由我总值班。自上午8点开始，我即前往门诊查看，以防出现任何差错。

门诊一楼自五楼，都有导医值守，个个着装整齐，语言文明，解释详细，服务规范。一楼挂号室前患者排队较长时，导医即上前疏导并劝诫患者保持“一米线”；各值班诊室基本都有高年资医师值守，“一医一患一诊室”执行到位，患者依次进入，秩序井然；五楼超声检查室等待的患者较多，其中一位孕妇由家人陪同等待，神情焦灼，我见状即与超声科检查室工作人员沟通，嘱咐执行孕妇优先，体现我院人文关怀，工作人员立即提醒其它患者彼此理解，孕妇得以优先检查；同时，我还看到了按时巡逻的安保人员，列队整齐，仪容整洁，不时帮助需要搀扶的老年患者及其它行动不便的患者就医就诊，急诊楼前的保洁人员随时清扫垃圾，画面温馨，氛围和谐。听到患者说的最多的一句话就是，假期的医院真的能正常看病了，太方便了！

看到这些，自己突然间就感慨起来：我们的医院，始终坚持以人民健康为中心，不断转变服务理念，创新管理方式，如此坚持下去，一定能够将医院办成政府满意、职工满意、患者满意的医院，让人民群众就医更便捷、看病更安全、沟通更顺畅、感受更美好！