求真务实 开拓创新 庆阳市人民医院全面推进医院高质量卓越化发展

庆阳市人民医院以现代医院管理制度为抓手，以踏石留印、抓铁有痕的决心和韧劲先行先试，推动改革创新，连续两年位列甘肃省地市级医院榜首、上榜“中国医院竞争力排行榜”地级城市医院300强。2020年，庆阳市人民医院在全国三级公立医院绩效考核排名中较上年度上升35个名次。

一、立、改、建同步，规范医院内部管理

健全决策机制，党的领导由广入深。认真落实党委领导下的院长负责制，修订党委会、院长办公会议事规则和《党委书记与院长定期沟通制度》，明确各自决策范围和事项，推动公立医院党的建设与业务工作深度融合。制定了《庆阳市人民医院章程》，健全完善决策机制，提高医院运行效率。依托医院管理、医疗质量管理、安全管理委员会等32个组织机构发挥专家治院作用，开展决策事项的技术咨询和可行性论证，保证党组织意图在决策中得到有效落实。

改革薪酬制度，人员激励自下而上。坚持“三结合”原则（激励与约束相结合、按劳分配与按生产要素分配相结合、动态调整与合理预期相结合），完善《医院绩效改革实施方案》，以绩效考核为杠杆，将薪酬向临床一线倾斜，突出体现医、药、护、技、管等不同岗位差异，合理拉开档次，体现医务人员技术劳动价值。

完善内控管理，各项管控从粗到细。全面实施预算管理、成本核算、总会计师等制度，定期向全院公布财务运行情况，确保经济活动合法合规。探索医院后勤社会化服务模式，组织招标卫生保洁、餐饮中心，加快推进安全保卫工作改革，医务人员和相关辅助科室工作态度明显改善，医院社会影响好评率大幅提升。严格执行国家基本药物制度，全面落实“两票制”。制定下发《高值医用耗材采购使用管理办法（试行）》和临床应用管理规定，确定高值耗材点评细则和评价标准，对临床使用方面出现的问题及时督促整改。强化内部监督上，及时开展经济核算、财务会计和成本管理等内部审计工作，确保医院财务运行顺畅规范。

健全质控体系，责任追究由松变严。以贯彻落实《医疗质量管理办法》及18项医疗质量安全核心制度为抓手，坚持医疗质量安全月考核、月通报制度，持续跟踪问效。开展以抗菌药物为重点的临床合理用药监测与评价工作，对销量异常增长的药品采取单品种限量等措施进行干预，降低医院门、急诊患者抗菌药物处方比例和住院患者抗菌药物使用率，对违规医师、相关科室及分管领导进行行政责任追究，保障医疗质量安全，2021年医疗纠纷数同期减少23%。

二、扩、建、联并举，提升医院区域影响力

建好“新阵地”，全力推进陇东区域医疗中心（庆阳市人民医院改扩建）项目。以项目建设全面擘画医院快速发展新蓝图，立足“高质量、卓越化”发展的新目标、新战略，形成了加快实施“五大工程”（规划医院发展新蓝图、探索医院卓越发展改革新路径、提振医院精益化管理新模式、实现医院舒适化就医新体验、完成医院人文化建设新的远景目标）的思想认识和行动合力，下决心强管理、提效益、保质量、重感受，努力使医院在管理效能、专科水平、医疗服务、医疗质量、临床技术、科研教学、人才梯队、区域影响等方面在短期内取得明显改善。

扩大“朋友圈”，积极推动城市医联体建设。立足全市城市医联体总院职能，与10家成员医院签订《庆阳市城市医联体协议书》，共同成立“庆阳市城市医联体”。依托优势医疗资源，建成心电、影像、检验、病理远程网络服务专网，并与省上各大医院积极签订紧密型专科联盟28个，为全市五大区域诊疗中心建设奠定了坚实基础。

织密“互联网”，认真抓好分级诊疗和基层帮扶工作。牵头帮扶镇原县第一人民医院和环县人民医院，完成影像、检验、心电、病理、消毒供应5个区域医学中心建设。帮助环县人民医院申报甘肃省心血管危重症及ECMO技术联盟和县域医学检验中心。组织专家40余人到基层医疗机构坐诊，开展业务教学，协助基层机构提升了诊疗水平。

当好“排头兵”，积极承担公立医院疫情防控责任。建成了全市唯一的城市核酸检测基地，内设4个检测实验室，配备了实时荧光定量PCR扩增仪、半自动核酸提取仪等必要设备，35名医务人员通过了甘肃省临床检验中心的理论和实践培训考试，组建了高质量工作团队，实现了“日单检每天1万份，发生疫情情况下通过增加班次达到每天3万份”的核酸检测目标。

三、德、智、能并重，优化医院就医体验

实施“赋能”工程，加快智慧医院建设。实行诊前、诊中、诊后的线上、线下一体化医疗信息服务，利用微信公众号、健康甘肃App、门诊自助设备等开展导医分诊叫号、候诊提醒，实施预约分诊、科学分流。目前正在加快建立CDR临床数据中心、集成平台及互联网医院，建成后将大幅提高医院的运营效率。

实施“启智”工程，加强人才队伍建设。坚持选派业务骨干外出深造和开展院内培训并举，启动英才支持工程，每年选派200多名业务骨干赴北上广等国内知名医院进修培训，每年开展进近100多场次新技术新业务展示、医疗卫生相关法律法规等业务培训。医院在国家、省市举办的各种技能大赛中成绩优异。54名职工分别荣获南丁格尔奖、全国抗击新冠肺炎疫情先进个人、全国三八红旗手等荣誉称号。

实施“铸魂”工程，强化医德医风建设。通过开展医德医风考核、邀请专家讲党课、观看警示教育片、通报违法违纪案例，广泛开展医德医风和警示教育，促进医务人员规范行医。结合医疗乱象专项整治行动，从严落实医疗卫生行风建设“九不准”和“作风转变”十不准，严厉打击损害人民群众切实利益的恶劣行为，有力保障了人民群众健康权益。

实施“塑型”工程，加强医院文化建设。围绕现代医院管理改革任务，促进党建工作、精神文明建设、社会主义核心价值观教育与临床业务有机融合，通过积极向上的医院文化导向，以“团结、进取、务实、高效、清廉”为宗旨，营造风清气正、温馨团结的干事创业环境，激发全体职工爱院、敬业、热情、奉献的工作风貌，不断增强医院凝聚力、向心力。