尊敬的患者朋友及家属：

为进一步加强新冠肺炎疫情防控，保障患者的生命安全，减少交叉感染与院内感染，根据国家疫情防控相关法律法规和文件要求，结合目前省、市疫情防控要求及我院工作实际，我院的就诊流程有所调整，请您理解并主动配合。

1.来院就诊时请务必佩戴医用口罩，口罩需遮住口鼻。

2.进入院区、病区必须经过测量体温、出示健康出行绿码、查验相关证明（工牌、陪员证、住院证、预约挂号检查信息）。

3.门诊全面推行分时段预约挂号、预约检查、分时段就诊。请您按照预约时间前来就诊。门诊就诊时请主动遵守“一医一患一诊室”要求，尊重他人隐私，也减少交叉感染的风险。

4.发热门诊、急诊科24小时应诊，急危重症患者请至急诊科就诊，但请非急诊患者不要占用宝贵的急诊急救资源。

5.住院患者在办理住院手续时，患者及家属须提供排除新冠肺炎的预检分诊表、入院通知单、本人身份证，缺一不可。各病区严格执行门禁管理，实施24小时封闭管理。

6.来院就诊患者尽量减少人员陪同。60岁以下有自主生活能力的患者，陪护人员不得进入门诊区域；60岁以上及儿童患者，最多只能1人陪护，陪护人员同样要出示健康码、身份证、并佩戴口罩。

7.住院病区落实“一患一陪护”制度，住院患者与陪护人员尽量不出病房，严禁串病房、溜走廓、聚集聊天等行为，防止交叉感染。特殊情况下，需要增加陪护人员，须征得病区主任和护士长同意，并签发陪护证。

8.全面禁止住院患者探视。家属及亲朋好友建议通过电话、微信等形式向患者表达问候和关心。

9.在医院内，请尽量注意与他人保持距离，间隔1米以上距离更安全。

10.境外回国来院就医患者，需携带集中隔离14天证明和隔离期间核酸检测阴性证明或血清特异性IgG抗体阳性证明。

11.来自湖北、武汉的就医患者，需提供近7日核酸检测阴性证明或血清特异性IgG抗体阳性证明。黑龙江、内蒙古等疫情较重地区（包括其他省的高、中风险区）来院就医的患者，需提供核酸检测阴性证明或血清特异性IgG抗体阳性证明。如不能提供的，立即转入定点医院发热门诊进一步排查。

12.近14天内有国外旅居史、湖北省旅居史及国内高风险地区（包括黑龙江、内蒙古等疫情较重地区，以及其他省份高、中风险区）旅居史的人员，请务必第一时间主动告知医院导诊人员，并履行相应的防控义务。未主动告知人员可能承担相应的法律责任。

庆阳市人民医院

2020年4月25日